Если честно, заявленная тема достаточно обширна и сложна, поэтому вряд ли она будет разрешена однозначно в ближайшее будущее, но можно обсудить и наметить пути для её решения.
В частности, историками и востоковедами выделено достаточно большое количество причин, повлекших за собой крах Золотой Орды.
Сразу следует оговориться, что история Золотой Орды конца XIV - начала XV вв.более трудна и противоречива, нежели история непосредственно её возникновения, что объясняется скудостью, противоречивостью и разноплановостью источников.
Основные причины:
1.Куликовская битва (опять же по мнению советских историков). Исход её, положительный для Московской Руси, тем не менее спорный для констатации факта начала распада.
2.Деятельность темников хана. В данном случае Мамай и мангыт Эдигэ. Усиливавшиеся темники способствовали децентрализации государственных структур Орды и вели к сепаратизму.
3.Войны Тохтамыша и Тимура. Как известно, Тохтамыш бездарно проиграл Тимуру, чем фактически резко ослабил потенциал Орды, а Тимур по существу уничтожил развитие городского сектора в золотоордынском обществе.
4.Формирование независимых тюрко-татарских государств - примерно с начала XV века - Казанское, Астраханское, Крымское, Тюменское ханства.
5.Финальный итог - стояние на реке Угре (опять же по мнению советских историков). ИМХО, к истории Золотой Орды данный факт не имеет никакого отношения.
Предлагаю обсудить перечисленные мной причины, выявить их недостатки, дополнить возможными причинами и т.д.